物质基础，我认为是在责、权、利、风险四统一的前提之下，寻求利益的一致性，这是互信建设的物质基础。人们往往认为，老板和经营者永远是矛盾的对立统一体。我不完全这样看。我认为，老板或者说股东寻求的是在经营过程中价值回报的最大化，寻求利益的最大化。而一个职业经理人的价值，就体现在不断地为企业创造效益和不断地为员工带来效益的过程当中。大家试想，如果一个职业经理人不能给企业带来效益，老板为什么要用你呢？如果你不能给员工带来利益，员工为什么要拥戴和支持你呢？所以说，一个职业经理人的利益跟员工的利益、老板的利益应该是一致的。那么，这种一致性必须建立在一个责、权、利、风险四统一的基础之上。一个企业老板聘请你当职业经理人时，第一，必须把他相应的权力界定清楚；第二，他应该承担多大的责任，这个责任他必须界定清楚；第三，利益必须清楚。在我们企业实行经营权和所有权分离后，我们的利益分配是很清楚的。我们把经营者的智慧作为一种资本，享有企业的经营股份，我们的下限是18%，上限可以达到30%。也就是说，如果我给这个企业创造1000万元的利润，我可以拿到最低18%，最高上限我可以拿到300万。当然，我作为一个职业经理人，必须有一个团队，同时还有员工的利益。为此，我们设立了三项基金：第一项基金是员工福利基金；第二项基金是员工奖励基金；第三项基金是经营风险基金。我们作为职业经理人，是有经营期限的。以我为例，我的首期是5年，董事会有选择我的权利，我也有选择董事会的权利。　

行为基础，我觉得在摆正位置做好角色互换的前提之下，一个职业经理人首先要做好一个执行者，其次才是决策者。作为一个职业经理人，必须摆正位置，不能凌驾于老板之上，但必须建立在守法经营的前提下，我才能去执行。在总的战略性的决策制定之后，作为一个职业经理人，就像目前我的这个总裁角色，就是把董事会的战略决策分割成每一个时期的经营目标、具体的经营策略乃至战术，然后把它实施下去。　

经理人的综合素质能力　

我觉得，第一个方面，就职业经理人与老板的互信建设的过程而言，职业经理人必须具备一定的综合素质能力。要善于沟通，尤其要掌握沟通过程中的一些技巧、艺术和方法。这也是我在这两年的总裁生涯中总结出来的。这种沟通，我在企业内部叫互动。　

第二个方面，从职业经理人自身角度来讲，他必须具备相当的个人魅力或者说相当的亲和力。职业经理人应该是老板和员工之间的一个桥梁和纽带。你必须通过你个人的亲和力将全员凝聚在你的身边，创造一种和谐向上的氛围。我在企业当中就是这样，我和董事长在沟通当中，可以发生各种争执；在我领导的班子中，只要不是决策会议，大家都可以争论，可以拍桌子。我可能会记住某个大师的一个观点，而记不住他的名字。但是我到基层去，只要我见过的员工，我都能很自如地叫出他们的名字。作为一个经理人尤其是高层领导者，这一点就在某种程度上拉近了你和员工之间的距离。　

第三个方面，我觉得就是个人的品德要求了：敬业、忠诚，还有责任感。在企业里，我感觉责任是第一位的。面对上万名员工的责任，面对董事会的责任，这种责任支撑着我，促使我不能停止前进的步伐。所以，我总是说，我时时刻刻盯着员工的口袋，盯着企业的账户。为什么？如果员工赚钱了，老板赚钱了，那我什么都有了。所以说，让他们双方获利就是我的责任。　

作为职业经理人这么长时间，我觉得，互信建设是双方的。我经常在员工培训大会上送大家三句话：一句是“忘我才能有我”；一句是“无私才能无畏”；一句是“无畏才能有为”。如果所有的职业经理人都能按照这三点严格要求自己、严格约束自己，那么，互信建设可能就不是问题了。